Declaración sobre protección de datos para el uso de Playtime, versión: 01/01/2023
Esta declaración sobre protección de datos se aplica a la oferta y el uso del servicio «Playtime» (en adelante, «Playtime»), facilitado por adjoe GmbH, 20099 Hamburgo (en adelante, «nosotros» o «nos») para usarlo en su dispositivo móvil. Es posible acceder a Playtime a través de aplicaciones asociadas que integran Playtime (en adelante, «aplicación asociada de Playtime»). La aplicación asociada de Playtime actúa como canal de distribución para Playtime. El proveedor de la aplicación asociada de Playtime no se convierte en el socio contractual del usuario al usar Playtime. No pasaremos a ser un socio contractual del usuario por usar la aplicación asociada de Playtime.
Cuando usa Playtime, recopilamos, tratamos y usamos datos personales. Proteger su privacidad mientras usa Playtime es importante para nosotros, por lo que nos gustaría informarle sobre qué datos personales recopilamos al usar Playtime y qué hacemos con ellos.
Puede acceder a esta declaración sobre protección de datos en cualquier momento bajo el encabezado Protección de datos en el propio servicio o en Privacidad.
Responsable del tratamiento
adjoe GmbH, 20099 Hamburgo (encontrará los detalles de contacto en el aviso legal de la aplicación asociada de adjoe o en Imprint) es el «responsable del tratamiento» de conformidad con la ley aplicable de protección de datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Si tiene dudas o quiere comentar algo sobre la protección de datos al usar Playtime, no dude en ponerse en contacto por correo postal (adjoe GmbH, An der Alster 42, 20099 Hamburgo) o enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@adjoe.zone.
¿Qué son los datos personales?
Los «datos personales» son información, o parte de ella, que permite identificarle de forma directa (por ejemplo, por su nombre) o indirecta (por ejemplo, datos anonimizados como un identificador único). Esto quiere decir que los datos personales incluyen, entre otros, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de teléfono móvil, nombres de usuarios, imágenes de perfil, preferencias personales y el comportamiento de uso con respecto a las aplicaciones que utilice en su dispositivo final, el contenido del usuario, información financiera e información relacionada con la salud. No obstante, también podría incluir identificadores únicos como la dirección IP de su dispositivo final o el navegador que use, y otra información específica sobre su dispositivo móvil.
Esta declaración sobre protección de datos cubre todos los datos personales que usted almacene y procese al usar Playtime.
Recopilación y uso de sus datos
En algunos casos, usted nos proporcionará acceso inmediato a los datos (por ejemplo, al registrarse con Playtime y ponerse en contacto con nosotros) y, en otros, nosotros los recopilaremos automáticamente cuando use Playtime (por ejemplo, para ofrecerle nuestros servicios y comprender cómo hace uso de estos y sus aplicaciones).
Usaremos sus datos para realizar y ejecutar el contrato relativo al uso de Playtime. En este marco, usaremos sus datos principalmente para calcular y pagar las bonificaciones que adquiera mientras use Playtime, para proporcionarle dichas bonificaciones en las aplicaciones que use e informarle acerca de qué aplicaciones participan en Playtime. Cualesquiera otros usos solo tendrán lugar con base a obligaciones legales o una autorización, si nos ha concedido permiso, o si el uso se atiene a intereses legítimos de adjoe GmbH como proveedor de Playtime.
El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos podría ser el siguiente:
· su consentimiento al uso de los datos en el marco de Playtime, de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR;
· el cumplimiento de las obligaciones de nuestro servicio derivadas del contrato sobre el uso de Playtime, para proporcionarle los servicios deseados, de conformidad con el art. 6(1)(b) GDPR;
· nuestro interés legítimo en virtud del art. 6(1)(f) del RGPD;
· nuestros intereses comerciales en la mejora de los servicios para poder entender mejor sus necesidades y expectativas y, así, mejorar nuestros servicios para usted;
· para evitar el fraude y garantizar que el uso de Playtime esté libre de conductas fraudulentas y se adhiera a los términos y condiciones de uso de Playtime: Nos reservamos el derecho de excluir a ciertos usuarios y sus dispositivos finales de los servicios en caso de un comportamiento de uso no permitido, sin especificar el motivo exacto (dicho comportamiento de uso no permitido incluye, por ejemplo, usar varios dispositivos finales desde una dirección IP [si no es obligatorio en la ubicación o el país respectivo], usar cuentas múltiples relacionadas con proveedores de servicios de pago, y ciertos cambios en los sistemas operativos móviles, como otorgar un acceso de administración ilimitado, instalar malware o una modificación específica del sistema operativo, etc.);
· para garantizar la seguridad de nuestros servicios y garantizar que nuestra oferta (aplicaciones y servidor web) sea segura desde un punto de vista técnico y funcione de forma adecuada;
· asegurar e implementar nuestros derechos y reclamaciones contractuales.
· Fundamentos jurídicos de acuerdo con el art. 6(1)(c) del RGPD, si la recopilación, el almacenamiento, la transferencia o el tratamiento de los datos estén impuestos por ley o sean necesarios para el tratamiento con objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?
Tiene el derecho de recibir información gratuita en cualquier momento sobre el alcance y el contenido del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o restrinjamos el tratamiento, o eliminemos sus datos personales.
En caso de violaciones de la protección de datos, también tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.
Podrá encontrar información adicional más adelante en la declaración sobre protección de datos, en el apartado: «Sus derechos como persona interesada».
En particular, sus datos personales se usarán como sigue mientras haga uso de Playtime:
Registro
Para usar Playtime, debe registrarse para el servicio y darnos permiso para usar sus datos personales. Usaremos sus datos personales para calcular y pagar las bonificaciones que haya adquirido al usar Playtime. Además, usaremos sus datos personales para informarle acerca de aplicaciones que participen en Playtime.
Consentimiento para tratar datos personales para usar Playtime
Cuando use Playtime por primera vez, deberá aceptar nuestros términos y condiciones de uso (GTC) durante el registro y aceptar el tratamiento de sus datos personales por parte de Playtime. Para ello, debe confirmar la siguiente declaración de consentimiento haciendo clic en el botón «ACEPTAR» situado debajo (si no quiere dar su consentimiento, haga clic en «RECHAZAR». En ese caso no podrá usar Playtime):
Doy por la presente mi consentimiento a adjoe GmbH para que utilice los siguientes datos personales en el marco de la utilización de Playtime:
· Aplicaciones instaladas (incluye el tiempo y el historial de uso)
· Datos de uso de Playtime (historial de clics en Playtime e inicios de la aplicación asociada de Playtime)
· El ID del dispositivo (el denominado GAID o IDFA) y otras especificaciones técnicas del dispositivo final
Los datos se vincularán a tu dispositivo final por medio del ID del dispositivo (el denominado GAID o IDAFA) y se enviarán, encriptados, a nuestros servidores.
El tratamiento de los datos antes mencionados es necesario para poder recomendar, a través de mensajes del sistema, la instalación de las aplicaciones disponibles en Playtime que se ajusten a mis intereses y calcular las bonificaciones adquiridas como resultado de mi uso de las aplicaciones correspondientes.
Soy consciente de que los datos anteriores se utilizarán para generar un perfil de intereses y, dependiendo de los tipos de aplicaciones que utilice, este podrá contener datos personales especialmente sensibles (p. ej., datos relacionados con la salud o datos sobre mi orientación sexual, así como cualquier otro dato de categorías especiales de conformidad con el art. 9[1] del RGPD).
Para que los proveedores de aplicaciones puedan financiar nuestras sugerencias de aplicaciones, deben recibir el ID del dispositivo para fines de facturación.
Información sobre la retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento y dar por finalizado el uso de Playtime en cualquier momento con efecto para el futuro informando a adjoe GmbH por correo electrónico a dataprivacy@adjoe.zone.
No se aplicará ninguna tarifa especial (más allá de las tarifas de transmisión regulares de su teléfono o proveedor de servicios telefónicos, o correo postal) a la retirada del consentimiento. En caso de retirada, se eliminarán sus datos de la base de datos de Playtime. Si no es posible eliminarlos, se bloquearán. Dejará de poder usar Playtime después de retirar su consentimiento.
Registro/creación de una cuenta de usuario
Datos de uso
Almacenamos algunos datos automáticamente cuando usa Playtime.
Tratamiento de datos para recomendar aplicaciones nuevas
Para poder recomendarle otras aplicaciones que participan en Playtime con arreglo a sus preferencias actuales, recibiremos una lista de las aplicaciones instaladas en su dispositivo final, así como aplicaciones que ya ha instalado (pero que ha desinstalado) en el sistema operativo de su dispositivo final, incluido un historial de uso de todas esas aplicaciones.
Para conocer sus preferencias a largo plazo y continuar ofreciéndole aplicaciones interesantes, después de instalar Playtime y de forma continuada cuando lo use, Playtime reconocerá automáticamente otras aplicaciones que haya instalado en su dispositivo final, y nos enviará el nombre de cada aplicación nueva que instale.
Además, registraremos los datos de uso de esas aplicaciones ejecutadas en primer plano de su dispositivo final y el alcance temporal del uso (fecha, hora y duración de uso de todas las aplicaciones).
Asimismo, registramos esa información si la aplicación asociada de Playtime no está activa.
En relación con el registro de los datos de uso en Playtime, medimos el denominado «recorrido del cliente». Para ello, se registra cada clic o teclea en Playtime, y se vincula con su perfil o se almacena en el servidor.
El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que ha otorgado (ver arriba) y sirve para ejecutar el contrato sobre el uso de Playtime por su parte.
Tratamiento de datos para calcular el pago de bonificaciones
También usamos los datos sobre su uso de las aplicaciones ejecutadas en primer plano de su dispositivo final para calcular las bonificaciones que ha generado si ha obtenido e instalado esas aplicaciones a través de Playtime. Para tal fin, registramos y usamos los datos relativos a sus adquisiciones de servicios y artículos virtuales en el marco de las aplicaciones que utilice (compras realizadas en las aplicaciones), y sobre ocurrencias en la aplicación relevantes para calcular las bonificaciones, como aumentos de nivel.
El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que ha otorgado (ver arriba) y sirve para ejecutar el contrato sobre el uso de Playtime por su parte.
Datos de uso de su dispositivo final
Para poder identificarle de forma inequívoca mientras usa Playtime y asignarle para recomendarle nuevas aplicaciones, y calcular y pagar las bonificaciones, almacenamos otros datos sobre el uso de Playtime y el dispositivo final que usa para tal fin. Esto incluye el denominado ID de anunciante de Google («GAID» para Android) y el conocido como identificador de Apple para anunciantes («IDFA» para Apple iOS), el modelo y el nombre del producto de su dispositivo final, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador y la resolución de pantalla, así como la dirección IP asignada a su dispositivo final e información sobre el momento en el que se ha accedido a cada contenido de nuestra oferta, los nombres de los archivos solicitados y las fechas y la hora del acceso. Necesitamos esos datos para determinar qué contenido ha solicitado (p. ej., textos, imágenes, aplicaciones y juegos e información de productos, así como archivos proporcionados para su descarga, etc.) a fin de poder ofrecerle nuestros servicios de conformidad con nuestros términos y condiciones de uso, y para lograr una visualización óptima de Playtime en su dispositivo final. Para que los proveedores de las aplicaciones financien nuestras sugerencias de aplicaciones, deben recibir el ID del dispositivo a efectos de facturación si ha instalado una aplicación nueva de uno de nuestros socios en su dispositivo después de que Playtime se la haya sugerido.
El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que ha otorgado (ver arriba) y sirve para ejecutar el contrato sobre el uso de Playtime por su parte.
Si nuestros registros del servidor también recopilan su dirección IP, solo se realizará para garantizar la seguridad de nuestros sistemas, o para evitar fraudes. La dirección IP se eliminará a más tardar automáticamente transcurridos 30 días.
Así pues, el tratamiento de estos datos tiene lugar para proteger los intereses legítimos de adjoe GmbH en calidad de proveedor de Playtime.
Datos de uso anonimizados para mejorar nuestros servicios
En caso contrario, se prepararán los datos de uso arriba mencionados y los trataremos de forma general y anonimizada para analizar el uso de Playtime con carácter general. Estos datos incluyen los modelos y nombres de los productos de los dispositivos finales empleados para usar Playtime, la versión del sistema operativo, los tipos de navegador empleados y la resolución de visualización, así como datos generales sobre el momento en el que se ha accedido a cada contenido de nuestra oferta, los nombres de los archivos solicitados o a qué datos se accede con mayor frecuencia, y las fechas y la hora del acceso. Solo se utilizan para definir el diseño basado en las necesidades de Playtime y, así, mejorar de forma constante nuestros servicios, así como detectar y solucionar cualquier fallo de seguridad.
Estos datos no permiten realizar combinarlos con usted personalmente.
El tratamiento de estos datos tendrá lugar para proteger los intereses legítimos de adjoe GmbH en calidad de proveedor de Playtime.
Nota: Autorización para acceder a funciones y datos en el dispositivo final
Para poder usar todas las funciones de Playtime, debe otorgar a Playtime cualquier autorización necesaria para acceder a determinadas funciones y datos en su dispositivo final (no obstante, esto depende de su dispositivo y del sistema operativo, sobre el que no tenemos control alguno). Emplearemos las autorizaciones que nos conceda solo para los fines arriba mencionados, incluso cuando una autorización otorgada (por ejemplo, por razones técnicas) hiciera en teoría posibles otros usos. Normalmente (en otras palabras, en función de su dispositivo y el sistema operativo instalado) podrá cancelar la autorización otorgada en los ajustes de dispositivo en cualquier momento.
Sección de contacto
Puede utilizar el formulario de contacto de la sección de contacto del servicio para ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Recopilaremos en ese caso su dirección de correo electrónico. Usted mismo podrá decidir qué datos desea proporcionarnos en el contexto del contacto.
En ese caso, solo los usaremos para responder a su consulta.
El tratamiento de estos datos se basa en su permiso, y tiene lugar para proteger los intereses legítimos de adjoe GmbH en calidad de proveedor de Playtime.
Duración del almacenamiento de sus datos
Solo almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para cumplir el contrato de uso de Playtime y sus deseos, o para nuestros intereses legítimos, para los cuales hemos registrado sus datos personales, o mientras lo permita o requiera la ley:
· Mientras haga uso de Playtime, almacenaremos y trataremos sus datos personales, hasta que deje de usarlo o solicite la eliminación de los mismos;
· Mientras tenga una cuenta de usuario para nuestros servicios, almacenaremos y trataremos sus datos personales, hasta que lo dé por finalizado o solicite la eliminación de los mismos;
· Si nos envía una consulta, trataremos sus datos personales mientras dure la tramitación de su consulta.
Eliminaremos sus datos de nuestros sistemas o registros, o los anonimizaremos para que dejen de ser identificables, cuando ya no necesitemos sus datos personales.
Podremos retener algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y estatutarias, y permitirnos administrar nuestros derechos (por ejemplo, reivindicar nuestros derechos en un tribunal) o para fines estadísticos.
Transmisión de los datos
Solo transferiremos sus datos personales sin su autorización previa expresa en los casos siguientes, además de los recogidos en esta declaración sobre protección de datos:
· si fuera necesario para resolver un uso ilegítimo o mal uso de Playtime, o para iniciar procedimientos legales, se transmitirán los datos personales a las autoridades judiciales y, si fuera necesaria, a los terceros afectados. No obstante, únicamente tendrá lugar cuando haya indicaciones concretas de una conducta ilegítima o un mal uso. Asimismo, estamos legalmente obligados a proporcionar información a determinados organismos públicos a petición. Estos son autoridades judiciales, autoridades que persiguen delitos administrativos punibles con una sanción financiera y las autoridades financieras.
· La transmisión a terceros sometidos al deber de secreto profesional solo podrá tener lugar si es necesario para implementar los términos y condiciones de uso de Playtime u otros acuerdos, y nuestras reclamaciones derivadas del contrato de uso de Playtime.
· Para proporcionar nuestro servicio, recurrimos en ocasiones a empresas y proveedores de servicios externos obligados contractualmente, esto es, para nuestro servicio de atención al cliente y el alojamiento de Playtime. En esos casos, se facilitará la información a esas empresas o personas para permitir el tratamiento posterior. Hemos seleccionado cuidadosamente y revisamos con regularidad esos proveedores de servicios externos para garantizar la protección de su privacidad. Solo podrán tratar los datos para los fines que les indiquemos. Están asimismo obligados contractualmente a tratar sus datos de conformidad con esta declaración sobre protección de datos y las leyes alemanas en materia de privacidad de datos.
· Como parte del desarrollo de nuestro negocio, es posible que se produzcan cambios en la estructura de nuestra empresa, como puede ser la forma jurídica, o la creación, adquisición o venta de empresas subsidiarias, unidades comerciales o componentes. En ese caso, la información de los clientes se transmite, con su consentimiento, junto con la parte de la empresa transferida. Durante cualquier transferencia de datos personales a terceras partes en el alcance especificado, nos aseguraremos de que el uso posterior tenga lugar de conformidad con esta declaración sobre protección de datos y las leyes de protección de datos pertinentes, y le solicitaremos su consentimiento.
Medidas de seguridad para proteger los datos que almacenamos
Estamos obligados a proteger su privacidad y tratar sus datos personales de forma confidencial. Sus datos se almacenarán en nuestras bases de datos, a las que solo podemos acceder nosotros y empleados con formación específica en materia de protección de datos.
Si usamos la asistencia de proveedores de servicio externos que se encarguen del tratamiento de sus datos en nuestro nombre para prestar nuestros servicios web, nos encargaremos de que queden sujetos por las estrictas condiciones de esta declaración sobre protección de datos, y de que no tenga lugar ningún otro uso distinto al descrito en este documento. Todos los contratistas, proveedores de servicio y sus empleados deben seguir nuestras instrucciones y, en particular, también están obligados legalmente a observar la protección de sus datos, para lo cual han recibido formación.
A fin de evitar la pérdida o un uso indebido de los datos que almacenamos, adoptamos amplias precauciones técnicas y organizativas, que se revisan con regularidad y adaptan para adecuarse a los avances tecnológicos. Si queda dentro de nuestro ámbito de control, usamos métodos de cifrado modernos, así como diversas medidas adicionales para impedir que terceros tengan acceso a información no autorizada.
Queremos señalar, no obstante, que debido a la estructura de Internet, es posible que no se posible observar los reglamentos de protección de datos y las medidas de seguridad arriba mencionadas de otras personas o instituciones fuera de nuestro ámbito de responsabilidad. En particular, terceros podrían acceder a los datos facilitados sin cifrado, incluso si se envían por correo electrónico. No tenemos ningún control técnico sobre ello. En esos casos, es responsabilidad del usuario proteger los datos que facilite frente a usos indebidos por medio de cifrados u otros métodos.
Almacenamiento de datos en el extranjero
Garantizamos de forma continua la estricta protección de datos legalmente vinculante en la Unión Europea. En algunos casos, en particular por motivos técnicos, podría ocurrir que los datos personales que se nos han confiado estén almacenados en servidores fuera del país (o de la Unión Europea) en el que introdujo inicialmente sus datos. En ese caso, y si existe el riesgo de que los países a los que se han enviado sus datos no estén sujetos por leyes de protección de datos tan estrictas como las de su país de origen y el país desde el que hace uso de nuestros servicios, garantizaremos que los datos se traten de acuerdo con esta declaración sobre protección de datos.
Sus derechos como persona interesada
Como persona interesada en el tratamiento de datos de Playtime, le corresponden los derechos enumerados en esta sección.
Observe que podremos solicitar una prueba de su identidad e información exhaustiva sobre su consulta antes de poder procesarla.
Información, restricción del tratamiento y eliminación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre sus datos almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de los datos. Tras presentar los requisitos previos pertinentes, también tendrá derecho a rectificar los datos incorrectos, restringir el tratamiento y eliminar los datos.
Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos
Algunas formas de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La legitimidad del tratamiento de los datos efectuado hasta la revocación del consentimiento no se verá afectada.
Derecho a la portabilidad de los datos
En relación con los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o la ejecución del contrato, le corresponde por lo general el derecho a acceder por su propia cuenta a sus datos, o que se faciliten a un tercero en un formato legible por máquina habitual. Si requiere la transmisión directa de estos datos a una tercera parte, solo se realizará cuando sea posible desde un punto de vista técnico sin excesiva dificultad.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente
En caso de violaciones por nuestra parte de la protección de datos, tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora responsable de adjoe GmbH en asuntos relacionados con la protección de datos es la encargada en Hamburgo para la protección de datos y la libertad informativa (Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, HmbBfDI); encontrará sus datos de contacto en el enlace siguiente: https://www.datenschutz-hamburg.de/wir-ueber-uns-kontakt/wie-erreichen-sie-uns.html.
Contacto
Si tiene preguntas o desea hacer algún comentario sobre cómo gestionamos o usamos sus datos personales, necesita información sobre sus datos personales almacenamos, desea ejercer cualesquiera de los derechos arriba mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección adjoe GmbH, An der Alster 42, 20099 Hamburgo, o por correo electrónico a dataprivacy@adjoe.zone.
Encargado de protección de datos de adjoe GmbH
Del modo estipulado por ley, hemos nombrado a un encargado de protección de datos para nuestra empresa:
Abogado Stephan Krämer, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Colonia
Puede ponerse en contacto con nuestro encargado de protección de datos en su sitio web http://www.kinast-partner.de o por correo electrónico en dataprivacy@adjoe.zone.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios web de otros proveedores de servicios. Cuando active esos enlaces, se le redirigirá directamente a los sitios web de esos proveedores de servicios. Podrá notarlo en el cambio de la URL, entre otras cosas.
No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el tratamiento confidencial de sus datos en los sitios web de esas empresas externas porque el cumplimiento de las mismas con los reglamentos de protección de datos queda fuera de nuestro control. Le rogamos que se informe acerca del uso de sus datos personales por parte de esas empresas en sus propias páginas web.
Cambios en esta declaración sobre protección de datos
Mantenemos esta declaración sobre protección de datos siempre actualizada. No obstante, nos reservamos el derecho a modificarla y actualizarla con cambios durante la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos. Por ese motivo, le rogamos que lea esta declaración sobre protección de datos con regularidad. Puede acceder a la versión actual de esta declaración sobre protección de datos en cualquier momento bajo el encabezado Protección de datos en la aplicación asociada de Playtime o en Privacidad.